کوکی می‌خواهید؟

ما برای ارائه محتوای شخصی و تبلیغات و نیز برای ارتباط با سرویس‌های اجتماعی و جهت آنالیز ترافیک سایت خود از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم. شما در صورت ادامه، این موضوع را قبول می‌نمایید. بیشتر بدانید

Cloud support

Support only for our cloud customers who have their data in our data centres. These requests will be automatically treated with a high priority.

Severity 4 - lowest
1 - highest
2
3
4 - lowest

اولویت

اولویت ۱
سیستم قطع شده است! همه کاربران تحت تاثیر این مشکل هستند.
اولویت ۲
مشکل حاد نرم‌افزاری که باعث از بین رفتن بخشی از قابلیت‌ها یا عملکرد نرم‌افزار شده است. بسیاری از کاربران تحت تاثیر این مشکل قرار گرفته‌اند.
اولویت ۳
مشکل در فعالیت یا قابلیت‌های نرم‌افزار. تعدادی از کاربران تحت تاثیر این مشکل قرار گرفته‌اند.
اولویت ۴
مشکل کوچک در نرم‌افزار، درخواست اضافه کردن قابلیت، سوال، راهنمایی در مورد پیکربندی و غیره.